Politique de confidentialité

POLITIQUE DE RESPECT DE LA VIE PRIVEE
ET DE PROTECTION DES DONNEES

29 mai 2018

Sur cette page, nous vous expliquons quelles données personnelles nous collectons et l’utilisation que nous en faisons.

 

LA NEWSLETTER

Lors de votre inscription à la newsletter, vous nous communiquez votre prénom, votre adresse mail et votre adresse IP (propre à votre ordinateur)*.

 

* Tout ordinateur ou appareil connecté à Internet se voit attribuer une adresse IP (Internet Protocol). Les adresses IP sont généralement attribuées par blocs pour chaque pays. Il est ainsi possible de les utiliser pour identifier le pays, la région et la ville dans lesquels l'ordinateur se connecte à Internet. Les sites Web devant nécessairement utiliser les adresses IP pour qu'Internet fonctionne, les propriétaires de sites Web ont accès aux adresses IP de leurs utilisateurs et nous les utilsons uniquement pour assurer la sécurité de notre site et de nos services et pour savoir de quelle région du monde proviennent nos utilisateurs (on appelle cela la "géolocalisation par IP").

 

Ces données sont stockées par la société Kajabi, LLC, qui héberge la newsletter (son rôle est donc de mettre à notre disposition des formulaires d’inscription à la newsletter que nous pouvons ensuite intégrer sur notre site internet, elle stocke la base de données de tous les inscrits à la newsletter et nous fournit le programme qui nous permet de créer les messages de la newsletter et de les envoyer à tous ceux qui sont inscrits), et qui respecte elle aussi les lois internationales, européennes et non-européennes en vigueur pour la protection de la vie privée. Nous avons d’ailleurs choisi Kajabi pour la qualité de la protection qu’ils offrent des données et leur engagement à respecter les lois internationales et particulièrement européennes.

Vous trouverez leur politique de confidentialité (en anglais) https://newkajabi.com/policies/privacy/. 

Que faisons-nous avec vos données ? Vous envoyer la newsletter et c’est tout ! Avoir votre prénom nous permet de personnaliser les messages de la newsletter et votre adresse mail nous sert à… vous envoyer les mails ! Pour le reste, nous ne touchons pas à ces données, nous ne les utilisons pas et nous ne les vendons ou transférons ou partageons évidemment avec personne !

Nous avons d’autre part des outils statistiques qui nous permettent qui nous permettent par exemple de savoir de quel pays viennent les inscrits à la newsletter ou le pourcentage d’ouverture des emails que nous envoyons. Ces statistiques ne permettent pas de vous identifier, elles nous servent uniquement à améliorer la qualité des messages que vous recevez.

Nous gérons cette newsletter pour vous offrir la meilleure expérience possible et en protégeant vos données. Néanmoins, si vous souhaitiez vous désinscrire de la newsletter, il suffit de cliquer sur le lien « Unsubscribe » qui est tout en bas de chaque email que vous recevez de la newsletter. Vous ne recevrez alors plus d’email de notre part et les données collectées disparaîtront de la base de données après 30 jours.

 

LES COMMANDES SUR NOTRE SITE

Lorsque vous passez une commande via notre site, nous collectons les données nous permettant de procéder à l’envoi de votre commande et de vous contacter en cas de problème avec la livraison ou pour la prise d’un rendez-vous pour la livraison. Ces données consistent en votre nom et prénom, votre adresse de livraison, votre adresse mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement.

Ces données sont EXCLUSIVEMENT utilisées pour vous envoyer votre commande et pour rien d’autre ! Nous ne les utilisons ni à des fins de marketing ni pour vous contacter d’aucune autre manière que pour assurer la bonne livraison de votre commande. Nous ne communiquons bien sûr ces informations avec personne.

Certaines de ces données sont conservées car nous sommes légalement tenus de le faire pour notre comptabilité. Néanmoins, nous conservons uniquement votre nom et prénom, adresse, adresse mail et numéro de téléphone et nous ne conservons en aucun cas vos informations de paiement.

Dans le cas où vous avez passé votre commande par l’intermédiaire de Paypal ou d’un autre prestataire de services de vente par internet, nous recevons les mêmes informations de leur part sauf vos informations de paiement, auxquelles nous n’avons pas accès. Dans ce cas, outre notre politique de confidentialité et de respect de la vie privée concernant les données personnelles que nous recevons et qui ne sont stockées que pour notre comptabilité après l’envoi de votre commande, c’est leur politique de confidentialité qui s’applique aux données qu’ils collectent.

Pour vous rassurer, nous tenions à insister sur le fait que nous ne travaillons qu’avec des prestataires de service qui respectent strictement la législation en vigueur aussi bien en Europe que dans les pays hors de l’Union européenne. Vous trouverez notamment les politiques de confidentialité de Paypal ici et d’Amazon Europe ici.

 Dans le cas des abonnements à PRB Dressage online ou au Projet Evolution, les données sont stockées par le site Kajabi, LLC. Vous trouverez leurs termes d'utilisation sur  https://newkajabi.com/policies/terms/

COOKIES

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Nous les utilisons pour comprendre si certaines pages du site internet peuvent être améliorées afin d’offrir à nos visiteurs l’expérience la plus agréable possible.

Nous ne stockons aucune donnée liée aux cookies et consultons uniquement les statistiques fournies par Google Analytics qui ne comportent elles non plus aucune donnée personnelle permettant de vous identifier.

D’autre part, nous n’utilisons aucune de ces données à des fins publicitaires ou de marketing.

Ici aussi, l’utilisation de cookies respecte les lois européennes et non-européennes en matière de protection de la vie privée. Vous pouvez accéder à la politique de confidentialité de Google Analytics, qui gère les données statistiques ici.

En bonus, voici la page où vous est expliqué la manière de changer vos paramètres de confidentialité sur Google si vous souhaitez limiter les informations que vous partagez et l’utilisation de ces données. Il suffit de cliquer ici.

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